Formation en situation de travail
La formation en situation de travail (FEST), également désignée sous l'appellation d'action de formation en situation de travail (AFEST), est une modalité pédagogique de formation professionnelle dans laquelle l'apprenant acquiert des compétences en réalisant des tâches productives réelles au sein de son environnement de travail habituel. Introduite formellement par la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, elle est codifiée à l'article L. 6313-2 du Code du travail et se distingue d'une simple mise au travail par l'intervention obligatoire d'un formateur-tuteur désigné et par l'organisation de temps réflexifs structurés.
Cadre légal
La loi du 5 septembre 2018
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018, dite loi « Avenir professionnel », refonde l'architecture de la formation continue en France en reconnaissant trois modalités d'actions de formation : la formation en présentiel, la formation à distance, et la formation en situation de travail. L'article L. 6313-2 du Code du travail dispose qu'une action de formation « peut se dérouler en tout ou partie dans une situation de travail ».
Le décret n° 2018-1341 du 28 décembre 2018, codifié aux articles D. 6313-3 à D. 6313-5 du Code du travail, précise les conditions obligatoires de mise en œuvre :
- une analyse préalable de l'activité de travail permettant d'identifier les situations apprenantes ;
- la désignation d'un formateur-tuteur interne ou externe à l'entreprise ;
- des mises en situation de travail permettant l'apprentissage des compétences ciblées ;
- des temps réflexifs permettant à l'apprenant d'analyser sa propre pratique ;
- une évaluation des compétences acquises à l'issue du parcours.
Distinction avec des dispositifs voisins
La FEST se distingue du tutorat informel et du compagnonnage traditionnel par sa dimension structurée et son encadrement réglementaire. Elle n'est pas assimilable à l'alternance pour adulte : l'alternance implique un contrat spécifique (apprentissage ou professionnalisation), tandis que la FEST peut s'inscrire dans tout type de contrat de travail existant, sans changement de statut. Elle se différencie également de la validation des acquis de l'expérience (VAE), qui valide des compétences déjà détenues, là où la FEST vise à les construire ou à les développer.
Principes pédagogiques
La situation apprenante
Le fondement de la FEST est la « situation apprenante » : une tâche productive réelle, sélectionnée pour son potentiel formateur, dans laquelle l'apprenant exerce une activité qui constitue en elle-même un vecteur d'apprentissage. L'identification de ces situations résulte d'une analyse préalable de l'activité de travail, conduite par le formateur-tuteur ou un ingénieur pédagogique. Cette analyse détermine quelles tâches sont suffisamment complexes, représentatives et récurrentes pour servir de support d'apprentissage.
Une situation apprenante efficace réunit trois caractéristiques : elle sollicite des compétences directement liées aux objectifs pédagogiques fixés ; elle présente un niveau de difficulté adapté à l'apprenant (ni trop simple, ni hors de portée) ; elle offre une possibilité de variation et de répétition pour consolider les acquis.
Le temps réflexif
La réglementation impose l'organisation de temps réflexifs, distincts du temps de travail productif. Ces séquences permettent à l'apprenant de verbaliser ce qu'il a observé, compris ou réalisé, d'identifier les écarts entre sa pratique et la pratique attendue, et de formuler des questions ou hypothèses sur sa propre action.
Ces temps réflexifs constituent la différence fondamentale entre une simple affectation à un poste de travail et une véritable action de formation au sens du Code du travail. En leur absence, la situation de travail reste une situation de production ordinaire, non une situation d'apprentissage formalisé, et l'action perd sa conformité réglementaire ainsi que son éligibilité aux financements publics.
Le rôle du formateur-tuteur
Le formateur-tuteur est l'acteur central de la FEST. Il peut être un salarié de l'entreprise — un pair expérimenté ou un responsable hiérarchique — ou un intervenant extérieur mandaté par un organisme de formation. Il doit maîtriser les compétences à transmettre et disposer d'aptitudes pédagogiques suffisantes pour animer les temps réflexifs, observer la pratique de l'apprenant et formuler un retour constructif.
Le décret du 28 décembre 2018 n'impose pas de certification formelle au formateur-tuteur, mais les opérateurs de compétences (OPCO) proposent fréquemment des modules de formation à la fonction tutorale pour professionnaliser ces acteurs, notamment dans les petites et moyennes entreprises.
Mise en œuvre
Conditions d'éligibilité
La FEST s'adresse à tout salarié dans le cadre d'un plan de développement des compétences, d'un compte personnel de formation (CPF), d'un projet de transition professionnelle ou d'un dispositif d'aide à la formation de France Travail. Elle peut concerner des salariés peu qualifiés souhaitant progresser sur leur poste, des travailleurs en reconversion professionnelle cherchant à acquérir rapidement des compétences opérationnelles, ou des salariés expérimentés se préparant à évoluer vers des fonctions à responsabilité.
Ingénierie pédagogique
La mise en œuvre d'une FEST conforme suit une séquence en quatre étapes :
- Analyse de l'activité : identification des tâches professionnelles représentatives et des compétences associées, à partir d'entretiens avec les professionnels et d'observations de terrain.
- Conception des situations apprenantes : sélection et structuration des situations de travail à fort potentiel formateur, avec définition des objectifs pédagogiques et des critères d'évaluation.
- Accompagnement en situation : réalisation des tâches par l'apprenant sous l'observation du formateur-tuteur, entrecoupée de temps réflexifs planifiés.
- Évaluation des acquis : mesure des compétences développées, pouvant déboucher sur une certification enregistrée au répertoire national (RNCP ou RS).
Modalités hybrides
La FEST peut être combinée avec d'autres modalités dans le cadre d'un parcours dit « blended ». Les séquences en situation de travail alternent alors avec des apports théoriques dispensés en présentiel ou à distance, des classes virtuelles ou des modules de formation professionnelle en ligne. Cette hybridation est particulièrement adaptée aux métiers techniques — métiers du bâtiment, agriculture, industrie — où la maîtrise gestuelle doit être complétée par des connaissances théoriques (réglementation, sécurité, matériaux).
Financement
Sources de financement
La FEST est éligible aux principales sources de financement de la formation professionnelle en France :
| Source | Public visé | Conditions principales |
|---|---|---|
| Compte personnel de formation (CPF) | Tout actif (salarié, demandeur d'emploi) | Action débouchant sur une certification enregistrée au RS ou au RNCP |
| Plan de développement des compétences | Salariés (initiative employeur) | Décision de l'employeur ; salarié informé, accord requis si hors temps de travail |
| Opérateurs de compétences (OPCO) | Entreprises relevant de leur branche | Selon les accords de branche et les fonds mutualisés disponibles |
| Aide France Travail | Demandeurs d'emploi | Éligibilité selon statut et projet validé par un conseiller |
| FNE-Formation | Entreprises en difficulté ou en mutation économique | Activité partielle ou engagement de sauvegarde de l'emploi |
| Transition Pro | Salariés en reconversion professionnelle | Rémunération maintenue, frais pédagogiques et annexes pris en charge |
Certification Qualiopi
Depuis le 1er janvier 2022, tout organisme de formation professionnelle dispensant des FEST doit détenir la certification Qualiopi, référentiel national qualité défini par le décret n° 2019-564 du 6 juin 2019. Cette certification conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés. Le référentiel Qualiopi contrôle notamment la qualité de l'ingénierie pédagogique, l'adéquation des moyens humains et matériels, la traçabilité des actions et l'évaluation des résultats obtenus. Les audits sont réalisés par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC (Comité français d'accréditation).
Avantages et limites
Avantages documentés
La FEST présente plusieurs caractéristiques favorables à l'acquisition de compétences professionnelles :
- Transfert immédiat des apprentissages : les compétences sont acquises dans le contexte exact où elles seront mobilisées, ce qui supprime l'étape de transposition entre la salle de formation et le poste de travail.
- Réduction des coûts logistiques : l'absence de déplacement vers un centre de formation et la limitation des équipements pédagogiques spécifiques réduisent le coût total de la formation, particulièrement pour les petites entreprises.
- Maintien de la production : l'apprenant reste actif sur son poste, contrairement à une formation en salle qui l'immobilise hors du flux productif.
- Adaptabilité au contexte d'entreprise : la formation s'ajuste aux spécificités de l'outillage, des procédés et de l'organisation propres à l'entreprise, ce qu'un programme standardisé ne peut pas reproduire.
Limites et points de vigilance
La FEST comporte des contraintes dont il convient de tenir compte dans sa conception :
- Disponibilité du formateur-tuteur : la qualité de la formation dépend fortement de l'implication pédagogique du tuteur. Un tuteur peu disponible ou non préparé à la fonction risque de réduire la FEST à une simple mise au travail non encadrée, sans valeur formative reconnue.
- Risque de confusion avec le travail ordinaire : sans temps réflexifs clairement identifiés, documentés et distincts du temps productif, l'action peut perdre son caractère formateur et sa conformité au décret du 28 décembre 2018.
- Ingénierie exigeante : la conception d'une FEST rigoureuse nécessite une analyse préalable de l'activité, qui mobilise du temps et des compétences spécialisées en ingénierie pédagogique, souvent absentes dans les petites structures.
- Évaluation complexe : mesurer les compétences acquises en situation réelle est plus délicat qu'en milieu contrôlé ; il implique des grilles d'observation et des critères précis, souvent définis en lien avec le référentiel de la certification visée.
Secteurs d'application
La FEST trouve ses applications les plus fréquentes dans les secteurs où les compétences sont fortement contextualisées et difficiles à reproduire hors du poste de travail :
- Bâtiment et travaux publics : les gestes professionnels du maçon, de l'électricien du bâtiment, du plombier, du couvreur ou du charpentier s'acquièrent en chantier réel, sur des matériaux et des configurations impossibles à simuler fidèlement en salle.
- Agriculture : la formation de l'agriculteur biologique en maraîchage, viticulture ou apiculture s'inscrit dans des cycles naturels et saisonniers qui imposent une formation intégrée aux rythmes du terrain.
- Industrie et maintenance : formation sur machines-outils spécifiques à l'entreprise, procédés industriels propriétaires, maintenance préventive sur équipements en service.
- Commerce et services : relation client, techniques de vente, accueil — domaines où la confrontation au client réel ne peut être remplacée par des jeux de rôle en salle.
- Numérique et cybersécurité : dans certaines configurations, notamment pour les équipes travaillant sur des projets réels, la FEST peut intégrer des missions de cybersécurité ou de développement logiciel en conditions de production.
Articulation avec les autres dispositifs
La FEST s'inscrit dans un écosystème de dispositifs complémentaires au sein de la politique française de formation professionnelle :
- Bilan de compétences : un bilan peut précéder une FEST pour clarifier les besoins de formation, identifier les objectifs personnels de l'apprenant et orienter le choix des situations apprenantes.
- Validation des acquis de l'expérience (VAE) : une FEST peut préparer ou compléter une démarche de VAE, en développant des compétences qui seront ensuite formellement validées devant un jury.
- Compte personnel de formation (CPF) : la FEST est finançable par le CPF à condition qu'elle débouche sur une certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) ou au répertoire spécifique (RS).
- Formation certifiante : la FEST peut constituer tout ou partie d'un parcours certifiant, à condition que l'organisme de formation détienne Qualiopi et que la certification soit reconnue par France Compétences.
- Alternance pour adulte : complémentaire à la FEST, l'alternance offre un cadre contractuel différent (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) mais partage la logique d'apprentissage en situation réelle de travail.
- Compétences transférables : la FEST peut être conçue pour développer des compétences transversales mobilisables dans plusieurs contextes professionnels, facilitant ainsi les transitions sectorielles.
Données statistiques
D'après les rapports annuels de France Compétences, organisme régulateur de la formation professionnelle institué par la loi du 5 septembre 2018, la FEST représente une part croissante des actions de formation financées par les OPCO, en particulier dans les branches professionnelles de l'artisanat, du BTP et de l'agroalimentaire. Selon les données de la DARES (Direction de l'Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques) publiées en 2023, les entreprises de moins de 50 salariés sont les principales utilisatrices du dispositif, en raison de leur incapacité à libérer des salariés pour des formations longues hors du site.
Le rapport d'évaluation de France Compétences publié en 2022 soulignait que l'obligation de certification Qualiopi avait conduit à une professionnalisation significative de l'ingénierie des FEST : 78 % des organismes audités avaient dû réviser leur documentation pédagogique pour intégrer la traçabilité des temps réflexifs et des évaluations intermédiaires, condition sine qua non du maintien de leur éligibilité aux financements mutualisés.